СберОфис

Единая система управления офисными запросами

Решаем офисные проблемы быстро и прозрачно

Создавайте запросы, отслеживайте статус, получайте результат

⚡

Быстро

Автоматическое распределение по уровням сложности

👁️

Прозрачно

Полная видимость статуса выполнения

🤝

Персонально

Назначение сервис-менеджера для сложных задач

Новый запрос

Опишите проблему удобным способом

🎤

Голосовой ввод

Расскажите о проблеме голосом

или заполните форму

Определяем категорию

Выберите подходящий тип запроса

🤖

АВТО

До 1 часа
Лампочки, расходники, простые поломки

👤

КУРАТОР

1-3 дня
Ремонт, настройка оборудования, замена мебели

🏢

СТРАТЕГ

Раз в месяц
Перепланировка, крупные закупки

Запрос принят

Ваша заявка зарегистрирована

Заявка #145 Новая

Сломанное кресло в кабинете 301

Сервис-менеджер: Иван Сергеевич

Срок: 2-3 рабочих дня

Телефон: +7 (999) 123-45-67

Статус выполнения

1

Принято

2

В работе

3

Решено

4

Закрыто

Чат с сервис-менеджером

Заявка #145 - Иван Сергеевич

Иван Сергеевич
Добрый день! Получил заявку о кресле. Завтра осмотрю. Что именно сломалось?

Вы
Спинка отваливается и газлифт не держит.

Иван Сергеевич
Понятно. Скорее всего заменим кресло. Завтра уточню модель и сообщу сроки.

Мои запросы

История обращений

Заявка #145 В работе

Сломанное кресло в кабинете 301

29.07.2025 | Иван С.

Заявка #134 Выполнено

Замена лампочки в коридоре

25.07.2025 | Авто

Заявка #128 Ожидает

Предложение по улучшению планировки

20.07.2025 | Стратег (рассмотрение 15 августа)

Аналитика

Статистика по офису за месяц

24

Запросов

18

Решено

1.2

Дня в среднем

4.8

Оценка

Топ проблем

1. Кондиционеры — 8 обращений

2. Офисные стулья — 6 обращений

3. Принтеры — 5 обращений